Häufig gestellte Fragen

Während der Hochsaison im Winter (Weihnachten/Neujahr, Sportferien sowie Ostern) buchst du die Unterkunft für eine ganze Woche von Samstag bis Samstag oder von Sonntag bis Sonntag. In der Nebensaison ist es möglich, von Donnerstag bis Sonntag oder von Sonntag bis Donnerstag zu buchen.
Im Frühling, Sommer und Herbst kann man mit jedem beliebigen Anreisetag buchen.

Sie können online maximal eine Woche buchen. Wenn Sie einen längeren Aufenthalt als eine Woche buchen möchten, kontaktieren Sie bokning@idrehimmelfjall.se dann helfen wir Ihnen weiter.

Zu Beginn des Septembers öffnen wir die Buchung für den kommenden Sommer und zu Beginn des Februars öffnen wir die Buchung für den kommenden Winter.

Haben Sie für Ihre Buchung einen Reiseschutz dazugebucht, können Sie Ihre Unterkunft bis 40 Tage vor Anreise sowohl umbuchen als auch stornieren. Kontaktieren Sie uns unter bokning@idrehimmelfjall.se, dann helfen wir Ihnen weiter.

Lesen Sie mehr über unsere Buchungsbedingungen hier 

Alle Zahlungen erfolgen über Klarna, das sowohl Direktzahlung, Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel als auch Teilzahlung anbietet. Ein Link zu Klarna wird direkt bei der Buchung versendet und muss innerhalb von 60 Minuten bestätigt werden. Andernfalls wird die Buchung storniert.

Wenn deine gebuchte Unterkunft für den Check-in bereit ist, wird eine SMS an die Mobilnummer gesendet, die du bei deiner Buchung angegeben hast. In dieser SMS erhältst du alle Informationen, die du für den Check-in benötigst. Die Check-in-SMS wird spätestens um 16:30 Uhr versendet.
Wenn du bis dahin keine Check-in-SMS erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter Tel. +46 253 40200 spätestens um 21:00 Uhr

Hier findest du unsere Gebietskarte: Sieh dir die Gebietskarte an
Die Karte befindet sich auch auf der Rückseite deines Ankunftskuverts mit einer Markierung, wo deine Unterkunft liegt.

Holz kann an der Rezeption gekauft oder vorab über „Meine Seiten“ im Web gebucht werden.

Es wird empfohlen, im Voraus zu buchen, insbesondere in der Hochsaison, um sicherzustellen, dass die richtige Ausrüstung verfügbar ist.

Ja, du kannst sowohl Ausrüstung mieten als auch Skipässe vor Ort kaufen, aber für einen reibungsloseren Start wird empfohlen, im Voraus zu buchen.

Nein, leider. Am Ende der Saison kommt es vor, dass wir einen Ausverkauf älterer Ausrüstung haben.

Ja, es gibt Langlaufskier für den klassischen Stil zu mieten.

Helm ist für Kinder von 0–7 Jahren inbegriffen. Für Erwachsene kann sie optional gemietet werden.