Vanliga frågor

Under vinterns högsäsong (jul/nyår, sportlov samt påsk) bokar du boende hel vecka lördag till lördag eller söndag till söndag. Under lågsäsong är det möjligt att boka torsdag till söndag eller söndag till torsdag.
Under vår, sommar och höst kan man boka med vilken ankomstdag som helst.

Du kan som längst boka en vecka online. Vill du boka en längre vistelse än en vecka, kontakta bokning@idrehimmelfjall.se så hjälper vi dig.

I början av september släpper vi bokningen för nästkommande sommar och i början av februari släpper vi bokningen för nästkommande vinter.

Har du köpt till ett avbeställningsskydd på din bokning så kan du både omboka och avboka ditt boende fram till 40dgr innan ankomst. Kontakta oss på bokning@idrehimmelfjall.se så hjälper vi dig.

Läs mer om våra bokningsvillkor här 

All betalning sker via Klarna som erbjuder både direktbetalning, faktura på 30 dagar och delbetalning. En länk till Klarna skickas direkt vid bokningstillfället och ska konfirmeras inom 60 minuter. Därefter annulleras bokningen.

När ditt bokade boende är redo för incheckning skickas ett sms ut till det mobil nr du uppgivit vid din bokning. I detta SMS får du all den information du behöver för incheckning. Inchecknings sms:et skickas ut senast kl. 16.30.
Har du inte fått ett inchecknings sms före det så kontaktar du oss på tel. +46 253 40200 Senast 21.00

Du hittar vår områdeskarta här: Se områdeskarta
Kartan finns även bakpå ditt ankomstkuvert med markering på vart ditt boende ligger.

Ved går att köpa i receptionen eller förboka via ”mina sidor” på webben.

Det rekommenderas att förboka, särskilt under högsäsong, för att vara säker på att rätt utrustning finns tillgänglig.

Ja, du kan både hyra utrustning och köpa skipass på plats, men för en smidigare start rekommenderas att boka i förväg.

Nej tyvärr. I slutet av säsongen händer det att vi har utförsäljning av äldre utrustning.

Ja, det finns längdskidor att hyra för klassisk åkning.

Hjälm ingår för barn 0-7 år. För vuxna kan den hyras som tillval.